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高桥全力打造便民服务工程 服务群众“零距离”
2019年09月18日 09:52 来源:今日黄岩

澳门永利开户网址  “以前办个事情,楼上楼下到处找,有时门找到了可工作人员有事出去又不在办公室,年轻人体力好还能跑,我们这些老年人是真跑不动了,现在有‘一站式’服务就好了,不用再去到处跑了。”近日,在高桥街道便民服务中心,前来办事的村民胡仙凤高兴地说。

澳门永利开户网址  在高桥街道便民服务中心宽敞明亮的大厅里,统一制作的办事流程图、服务内容等都贴在墙上,让人一目了然。前来办事的张大爷在工作柜台前复印着身份证,他不好意思地说:“年纪大了记性不好,记不得什么东西要复印什么东西不复印,我就把需要的东西全部带来了,这里的工作人员可以免费帮我复印,他们知道该印什么,还不花一分钱,等我把这个复印完,再盖个章就办完了,效率比以前快多了。”

澳门永利开户网址  为了最大限度满足群众需求,街道把与群众生产、生活息息相关的服务事项纳入便民服务范围,街道便民服务中心通过高效整合,合理配置,开通设立7项便民服务窗口,其中有养老保险缴纳、五保低保户申请审批、高领补贴申请审批、失业人员就业登记、残疾人服务等民生工作。

澳门永利开户网址  “我们立足中心现有条件,美化服务大厅环境,营造良好的工作氛围,在公开、高效、便民上下足功夫,真正让群众少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人。”高桥街道便民服务中心负责人符玲莉说,“现在各个部门办事窗口聚在一起办事,不仅效率提高了,还实现了群众监督、部门相互监督、领导监督等多方面的监督,达到了规范、高效、廉洁、微笑服务办事的目的。”

【作者】: 通讯员 季中奎 【编辑】:章文花
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